ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА БИЛЕТИ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

30/08/2023

ПОЛИТИКА ЗА ВРЪЩАНЕ НА БИЛЕТИ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

Клиентите имат пълното право да анулират резервацията или да върнат билетите по всяко време преди часа на отпътуване на автобуса, за който са закупили билет.

Политиката за връщане, анулиране на билети се прилага, както следва:  

- Промяната на билети е напълно безплатна, но трябва да бъде съобщена поне 2 часа преди отпътуването на новия курс. В противен случай, клиентите ще бъдат прехвърлени на следващия курс или според разположението на транспортната компания.

- Всички такси за транзакции няма да бъдат възстановени, ако анулирате билета.

- В случай на разлика в цената на билета при смяна, клиентите трябва да доплатят или да поискат възстановяване на разликата (ако има такава) от компанията.

За да анулирате резервация или да върнете билет, клиентите могат да изберат един от следните два метода:

–  Въведете кода на билета и изберете „Анулиране на билет/Връщане на билет“. Ако резервацията е платена, ще се свържем с вас в същия ден, за да договорим метода на възстановяване.

– Обадете се директно на горещата линия:  19001224 - 0971576555