チケットの変更・払い戻しポリシー
2023年8月30日
チケットの変更・払い戻しポリシー
お客様は、予約した出発時刻の前であればいつでも予約をキャンセルまたはチケットを変更する権利があります。
変更・キャンセルポリシーは以下の通りです:
- チケットの変更は無料ですが、出発時刻の2時間前までにお知らせください。そうでない場合、お客様は次の便またはバス会社の手配に従っていただきます。
- チケットをキャンセルした場合、すべての取引手数料は返金されません。
- チケットの変更中に料金の差額が発生した場合、お客様は追加の支払いを行うか、会社に差額の返金を要求する必要があります（該当する場合）。
予約をキャンセルまたはチケットを変更するには、お客様は以下の2つの方法のいずれかを選択できます:
– チケットコードを入力し、「チケットキャンセル/変更」を選択します。予約が支払済みの場合、当日中にお電話で返金方法についてご相談いたします。
– ホットラインに直接電話してキャンセルを報告します: 19001224 - 0971576555