POLITIK FOR ÆNDRING OG REFUNDERING AF BILLETTER

30/08/2023

POLITIK FOR ÆNDRING OG REFUNDERING AF BILLETTER

Kunder har fuld ret til at annullere reservationer eller ændre/refundere billetter på ethvert tidspunkt før afgangstidspunktet for den reserverede rejse.

Politik for Ændring, Annullering af billetter gælder som følger:  

- Ændring af billetter er helt gratis, men skal meddeles mindst 2 timer før den nye afgangstid. Hvis ikke, vil kunden blive tilbudt plads på den næste tilgængelige rejse eller efter busselskabets anvisninger.

- Alle transaktionsgebyrer vil ikke blive refunderet, hvis du annullerer billetten.

- I tilfælde af prisforskel under billetændring, skal kunden betale forskellen eller anmode virksomheden om at refundere forskellen (hvis relevant).

For at annullere reservationer eller ændre/refundere billetter, kan kunder vælge en af følgende metoder:

–  Indtast billetkoden og vælg “Annuller billet/Ændr billet”. Hvis reservationen er betalt, vil vi kontakte dig samme dag for at aftale refusionsmetoden.

– Ring direkte for at annullere via hotline: 19001224 - 0971576555