POLITIKA ZAMJENE I POVRATA KARATA

30/08/2023

POLITIKA ZAMJENE I POVRATA KARATA

Kupci imaju pravo otkazati rezervaciju ili zamijeniti kartu u bilo kojem trenutku prije vremena polaska autobusa za koji su rezervisali kartu.

Politika zamjene, otkazivanja i povrata karata primjenjuje se kako slijedi:  

- Promjena karte je potpuno besplatna, ali je potrebno obavijestiti najmanje 2 sata prije polaska. U suprotnom, kupci će biti preusmjereni na sljedeći raspoloživi polazak ili prema dogovoru s prevoznikom.

- Sve transakcijske naknade neće biti vraćene ako otkažete kartu.

- U slučaju razlike u cijeni karte prilikom zamjene, kupci trebaju platiti dodatak ili zatražiti povrat razlike od kompanije (ako postoji).

Za otkazivanje rezervacije ili zamjenu karte, kupci mogu izabrati jednu od dvije metode:

–  Unesite kod karte i odaberite “Otkazivanje/Zamjena karte”. Ako je rezervacija već plaćena, kontaktirat ćemo vas istog dana kako bismo dogovorili način povrata novca.

– Pozovite direktno za otkazivanje putem hotline-a: 19001224 - 0971576555