POLICY FÖR BYTE OCH ÅTERBETALNING AV BILJETTER

30/08/2023

POLICY FÖR BYTE OCH ÅTERBETALNING AV BILJETTER

Kunder har full rätt att avboka eller byta biljetter när som helst före den tidpunkt då den bokade resan är planerad att avgå.

Policy för byte och avbokning av biljetter gäller enligt följande:  

- Att ändra biljetter är helt gratis men måste meddelas minst 2 timmar före den nya avgångstiden. Om inte, kommer kunden att erbjudas plats på nästa tillgängliga resa eller enligt transportörens arrangemang.

- Alla transaktionsavgifter återbetalas inte om du avbokar biljetten.

- Vid prisskillnader under biljettbyte måste kunden betala mellanskillnaden eller begära att företaget återbetalar skillnaden (om någon).

För att avboka eller byta biljetter kan kunden välja ett av följande två alternativ:

–  Ange biljettkoden och välj “Avboka/Byt biljett”. Om bokningen redan är betald kommer vi att kontakta dig samma dag för att komma överens om återbetalningsmetoden.

– Ring direkt för att avboka via hotline:  19001224 - 0971576555