POLITIKA ZAMJENE I POVRATAK KARATA

30/08/2023

POLITIKA ZAMJENE I POVRATAK KARATA

Kupci imaju pravo otkazati rezervaciju ili zamijeniti kartu u bilo kojem trenutku prije polaska autobusa za koji su rezervirali kartu.

Politika zamjene, otkazivanja karata primjenjuje se kako slijedi:  

- Promjena karte je potpuno besplatna, ali mora biti prijavljena najmanje 2 sata prije polaska novog putovanja. U suprotnom, kupci će biti prebačeni na sljedeće putovanje odmah nakon toga  ili prema rasporedu prijevoznika.

- Sve transakcijske naknade neće biti vraćene ako otkažete kartu.

- U slučaju razlike u cijeni karte tijekom zamjene, kupci moraju platiti dodatno ili zatražiti od tvrtke povrat razlike (ako postoji).

Za otkazivanje rezervacije ili zamjenu karte, kupci mogu odabrati jednu od dvije metode:

–  Unesite kod karte i odaberite “Otkazivanje karte/Zamjena karte”. Ako je rezervacija već plaćena, nazvat ćemo vas istog dana kako bismo dogovorili način povrata novca.

– Izravno nazovite za otkazivanje putem hotline-a: 19001224 - 0971576555