POLITIKA ZAMENE I POVRAĆAJA KARATA

30/08/2023

POLITIKA ZAMENE I POVRAĆAJA KARATA

Kupci imaju pravo da otkažu rezervaciju ili zamene kartu u bilo kom trenutku pre vremena polaska autobusa za koji su rezervisali kartu.

Politika zamene, otkazivanja karata se primenjuje na sledeći način:  

- Promena karte je potpuno besplatna, ali je potrebno obavestiti pre vremena polaska premeštenog putovanja najmanje 2 sata unapred. U suprotnom, kupac će biti prebačen na sledeće putovanje odmah nakon toga  ili prema rasporedu prevoznika.

- Sve transakcione naknade neće biti vraćene ako otkažete kartu.

- U slučaju razlike u ceni karte tokom zamene, kupac mora da plati dodatak ili da zatraži od kompanije povraćaj razlike (ako postoji).

Za otkazivanje rezervacije ili zamenu karte, kupci mogu izabrati jednu od dve sledeće metode:

–  Unesite kod karte i izaberite “Otkazivanje karte/Zamena karte”. Ako je rezervacija već plaćena, pozvaćemo vas istog dana da se dogovorimo o načinu povraćaja novca.

– Direktno pozovite da prijavite otkazivanje putem hotline-a: 19001224 - 0971576555