BİLET İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

30/08/2023

BİLET İADE VE GERİ ÖDEME POLİTİKASI

Müşteriler, rezervasyon yaptıkları otobüsün kalkış saatinden önce herhangi bir zamanda rezervasyonu iptal etme veya bileti iade etme hakkına sahiptir.

Bilet Değişim, İptal Politikası şu şekilde uygulanır:  

- Bilet değişikliği tamamen ücretsizdir ancak değişiklik yapılacak seferin kalkış saatinden 2 saat önce bildirilmelidir. Aksi takdirde, müşteri bir sonraki seferde veya otobüs firmasının düzenlemesine göre seyahat edebilir. 

- Tüm işlem ücretleri bilet iptal edilirse iade edilmez.

- Bilet değişimi sırasında bilet fiyatında bir fark oluşursa, müşteri ek ödeme yapmalı veya Şirket'ten farkı geri ödemesini talep etmelidir (varsa).

Rezervasyonu iptal etmek veya bileti iade etmek için, Müşteriler aşağıdaki iki yöntemden birini uygulayabilir:

–  Bilet kodunu girin ve “Bileti İptal Et/Bileti İade Et” seçeneğini seçin. Rezervasyon ödenmişse, para iade yöntemi üzerinde anlaşmak için gün içinde sizi arayacağız.

– İptali bildirmek için doğrudan hotline numarasını arayın: 19001224 - 0971576555