ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

30/08/2023

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΗΣ ΚΑΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΕΙΣΙΤΗΡΙΩΝ

Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να ακυρώσουν την κράτηση ή να αλλάξουν και να επιστρέψουν το εισιτήριο οποιαδήποτε στιγμή πριν την αναχώρηση του δρομολογίου για το οποίο έχουν κάνει κράτηση.

Η πολιτική Αλλαγής, Ακύρωσης εισιτηρίων εφαρμόζεται ως εξής:  

- Η αλλαγή εισιτηρίου είναι εντελώς δωρεάν, αλλά πρέπει να ανακοινωθεί τουλάχιστον 2 ώρες πριν την αναχώρηση του νέου δρομολογίου. Διαφορετικά, οι πελάτες θα ταξιδέψουν στο επόμενο διαθέσιμο δρομολόγιο ή σύμφωνα με τη διευθέτηση της εταιρείας.

- Όλες οι χρεώσεις συναλλαγών δεν επιστρέφονται εάν ακυρώσετε το εισιτήριο.

- Σε περίπτωση διαφοράς στην τιμή του εισιτηρίου κατά τη διαδικασία αλλαγής, οι πελάτες πρέπει να πληρώσουν τη διαφορά ή να ζητήσουν από την εταιρεία να επιστρέψει τη διαφορά (εάν υπάρχει).

Για να ακυρώσετε την κράτηση ή να αλλάξετε και να επιστρέψετε το εισιτήριο, οι πελάτες μπορούν να επιλέξουν μία από τις δύο μεθόδους:

–  Εισάγετε τον κωδικό του εισιτηρίου και επιλέξτε “Ακύρωση εισιτηρίου/Αλλαγή και επιστροφή εισιτηρίου”. Εάν η κράτηση έχει πληρωθεί, θα σας καλέσουμε την ίδια ημέρα για να συμφωνήσουμε τη μέθοδο επιστροφής χρημάτων.

– Καλέστε απευθείας για ακύρωση μέσω της γραμμής επικοινωνίας: 19001224 - 0971576555