JEGYCSERE ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
2023.08.30.
JEGYCSERE ÉS VISSZATÉRÍTÉSI SZABÁLYZAT
Az ügyfelek bármikor lemondhatják a foglalást vagy visszaválthatják a jegyet a foglalt járat indulása előtt.
A jegycsere és lemondás szabályai a következők:
- A jegy módosítása teljesen ingyenes, de az új indulási időpont előtt 2 órával kell értesíteni. Ellenkező esetben az ügyfél a következő elérhető járatra kerül, vagy az autóbusz társaság által meghatározott módon.
- Minden tranzakciós díj nem téríthető vissza, ha lemondja a jegyet.
- Ha a jegycsere során árváltozás történik, az ügyfélnek ki kell fizetnie a különbözetet, vagy kérheti a társaságtól a különbözet visszatérítését (ha van ilyen).
A foglalás lemondásához vagy a jegy visszaváltásához az ügyfél az alábbi két módszer egyikét választhatja:
– Adja meg a jegykódot, és válassza a „Jegy lemondása/Jegy visszaváltása” opciót. Ha a foglalás már kifizetésre került, még aznap felhívjuk Önt, hogy megbeszéljük a visszatérítés módját.
– Közvetlenül hívja a hotline-t a lemondáshoz: 19001224 - 0971576555