ПОЛІТИКА ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ КВИТКІВ

30/08/2023

ПОЛІТИКА ОБМІНУ ТА ПОВЕРНЕННЯ КВИТКІВ

Клієнти мають повне право скасувати бронювання або обміняти квитки в будь-який час до відправлення автобуса, на який вони забронювали квиток.

Політика обміну, скасування квитків застосовується наступним чином:  

- Зміна квитка є абсолютно безкоштовною, але необхідно повідомити про це за 2 години до відправлення перенесеного рейсу. В іншому випадку, клієнт буде перевезений на наступний рейс або за розкладом, визначеним перевізником.

- Усі транзакційні збори не підлягають поверненню, якщо ви скасуєте квиток.

- У разі виникнення різниці в ціні квитка під час обміну, клієнт повинен додатково оплатити або вимагати від компанії повернення різниці (якщо є).

Щоб скасувати бронювання або обміняти квиток, клієнти можуть вибрати один з двох методів:

–  Введіть код квитка та виберіть “Скасувати квиток/Обміняти квиток”. Якщо бронювання вже оплачено, ми зателефонуємо вам у той же день, щоб домовитися про спосіб повернення грошей.

– Зателефонуйте безпосередньо на гарячу лінію для скасування: 19001224 - 0971576555